أول حاجة بتيجي على بال الموظف لما يحس إن في حاجة هتتغير عن اللي هو عارفه، هي الخوف، ولا تقوله فوائد ولا عوائد دا شايف أساسًا إنه التغيير دا ظلم أيًّا كان. (فورد وفورد، 2010). فيروح مدي وش ومعترض على أي حاجة ويطلع القطط الفاطسة في أي خطة تغيير، ودي بقى اسمها مقاومة التغيير resistance to change (RTC) (فولجر وكونوفسكي، 1989) - المصدر علم النفس التنظيمي/ سيكولوجية مقاومة التغيير