فقد عرف «الاستنزاف» عبر ردّه إلى ثلاثة عوامل مكونة له:

‫1 - الإنهاك الشعوري أو العاطفي: الإرهاق الناجم عن الاهتمام المفرط والقلق لفترة أطول من اللازم.

‫2 - الانفصال واللامبالاة: استنزاف القدرة على المشاركة الوجدانية والاهتمام والتعاطف.

‫3 - تناقص الإحساس بالقدرة على الإنجاز: إحساس لا يُقهر بانعدام الجدوى؛ بأن كل ما تفعله لا يُحدِث فرقًا(1).