‫‏إنّ النقد البنّاء أمر أساسي من أجل الإبداع، والابتكار، وحلّ المشكلات، ولما كانت القيادة تتطلب هذه الأشياء الثلاثة كلها، فعلى القادة أن يحرصوا على الانفتاح على النقد، وأن يبحثوا عنه أيضًا دائمًا فلا تكتفِ بطلب ملحوظات عامة