❞ لقد لاحظت وجود شيءٍ هام مشترك بين عملائي الذين يُعانون من التعاسة أو الإحباط، ألا وهو تقليلهم لحجم عطائهم، وتقليصهم للأثر الحقيقي لدورهم في الحياة ❝