” أنا أستقبل كل شيءٍ بهدوء، هذه طبيعتي، أراها ميزتي الوحيدة. أن تكون هادئًا طوال الوقت، فهذا يمكِّنُك من اصطياد الكلمات التي يتفوه بها الشخص الذي أمامك، بإمكانك الإيقاع به وبلا أي مجهود منك. بإمكانك الاستماع جيدًا، والتركيز لأقصى درجة.. “