تشاف
قد يؤدِّي تبديل كلمةٍ واحدةٍ في العنوان إلى تغيير كبير في النتائج. وتذكَّرْ دائمًا: يشتري الناس بالمشاعر، ويأتي تعليل العقل لاحقًا. فمحاولة البيع لعقولهم بالحقائق والأرقام يُعدُّ مَضيَعةً للوقت.
مُحفِّزات السلوك الإنسانيِّ الخمس، ولا سيَّما سلوك الشراء هي:
1. الخَوف
2. الحُبّ
3. الجَشَع
4. الذَّنْب
5. الكبرياء
إذا لم يلعب