دون نورمان

التصميم نشاطٌ معقَّدٌ، لكنَّ الطريقةَ الوحيدةَ لنجاح هذه العمليَّة المعقَّدة هي بتعاون جميع الأطراف ذات الصلة كفريقٍ واحدٍ. إنَّ عمليَّةَ التصميم ليستْ صراعًا يتنافس فيه فريقُ التصميم ضدَّ فريق الهندسة وفريق التسويق وفريق التصنيع