حين تكون القلوب قوية بالفعل، وبما يكفي لكي تتحمّل ضربات الحياة، فلا يعني ذلك أنها صارت قاسيّة، بل العكس تمامًا، إنها أبعد ما يكون عن القسوة. ذلك أنّ قساة القلوب هم الأكثر جبنًا في مواجهة نوائب الدّهر، الأكثر عجزًا في مواجهة تقلبات الزمن، والأكثر قابلية للانكسار أمام تجارب الخيبة والفقدان. بالمقابل، تمتلك القلوب المرهفة والرحيمة من شجاعة العيش ما لا تمتلكه القلوب القاسيّة.