صمتت تمامًا. تكره صراحته في بعض الأحيان وذلك الأسلوب الذي يحترفه.. يجعل من يحدّثه يواجه نفسه رغمًا عنه.. بالنسبة له هناك قاعدة ذهبية "إنهم يعرفون دائمًا الإجابة ولكن أحيانًا يحتاجون شخصًا يقولها لهم، كي يؤيد ما يفكرون فيه أو يرفضه. يحتاجون لمن يمنحهم الثقة في صحة قرارهم. يحبون الإجابة سهلة ومريحة"