‫‏مقدمة ‏

‫ قال جون روكفلر ذات يوم :

‫ "إن القدرة على معاملة الناس(بضاعة) يمكن شراؤها كالسكر والبن! وأنا مستعد لأن أدفع فيها أكثر من أي شيء أخر في الوجود".

‫ وأجرت جامعة شيكاغو استفتاءً واسع النطاق لمعرفة ما يريد الناس في قرارة نفوسهم أن يتعلموه، فوجهت لمجموعة كبيرة منهم أكثر من مائة‏ سؤال، منها:

‫ ما عملك؟ ما مدى ثقافتك؟

‫ كيف تقضى أوقات فراغك؟

‫ كم دخلك؟ ما هواياتك؟