«السّؤال الذي يُطرح في أغلب الأحيان في وجه الصّدمة هو «لماذا». «لماذا تعرضت للإساءة والاعتداء أو لماذا تعرّضت لهذا الحادث؟ لماذا، لماذا، لماذا؟».

‫ الأشخاص المرنون يتجاوزون الإجابات المشعرة بالذنب من «لماذا» إلى «من أجل ماذا». بمعنى آخر: فيم سيفيدني هذا الحدث؟ بما أنني لا أستطيع محوه من حياتي، فما الذي يقدّمه لي؟ الصدمة تسلب الرّاحة النّفسية لكنها تثري الشخصية