هو أن مستر يعقوب تناول سماعته وأدفأها بين يديه بأن نفخ فيها. أدفأ السماعة أولًا قبل أن يقرِّبها من ابني. كنت حتى ذلك الحين قد رأيت أطباء كثيرين جدًّا لم يفكر واحد منهم في أن يفعل ذلك. لا يمكنني أن أعبِّر عن مدى تأثير ذلك عليَّ بوصفي أمًّا