أهم مهمة للحوار هي تقديم المعلومات للجمهور، أي أن أهم وظيفة للحوار هي إعلام الجمهور، وهنا يكمن كعب أخيل الحوار، هذا يعني أنه يجب عليك استخدام هذه الوظيفة بطريقة تبدو وكأنك لا تستخدمها. إذا قدمت معلومات بشكل غير مباشر، تُظهر أنك لست في وضع إعطاء المعلومات. بحيث يتحدث شخصان فتكون النتيجة أن نعرف شيئًا ما، نكتشف شيئًا ما، أما إن قدّمت ذلك مباشرة فذلك لا قيمة له.