❞ وفيما يلي تلك الوسائل التي تنهض بمهاراتك بشأن العلاقات الشخصية المتبادلة:

‫1- راقب.

‫2- أصغ.

‫3- وضح.

‫4- قدر.

‫5- اهتم بالإيجابيات.

‫6- انتقد برفق.

‫7- انظر إلى الإنسان كشخص ❝