في أشد لحظات يأس الإنسان هو لا يحتاج للنصيحة، لا يريد أن يسمع اللوم، لا يهمه مدى خوفك عليه، لا يبالي بالصواب أو الخطأ كل ما يريده هو أن يطمئن من وجود كتف يستطيع أن يستريح عليها عندما لا