آليات الحوار - الإنصات بفضول وتعاطف، المشاركة بصدق وبطرح هادئ منظم، عدم محاولة لفت الانتباه أو إثبات النفس.
· هذه الثلاثية تعتبر مثلث الجاذبية بالحوار،
مشاركة من Mina Mamdouh Ramzy
، من كتاب
