«تبدو كل وظيفة سهلة عندما لا تكون الشخص الذي ينفذها». تبدو كل وظيفة سهلة عندما لا تكون الشخص الذي يتولاها لأن التحديات التي يواجهها المرء في الميدان كثيرًا ما تكون غير مرئية لأولئك الموجودين في الحشد.