القدرةُ على حلِّ الصراع، والاستماعُ لكلِّ الأطراف بحياديَّة، وضَبْطُ ميزان الحقوق ما بين الأطراف المتنازعة هي مهاراتٌ علائقيَّة (مرتبطةٌ بالعلاقات) يتمتَّعُ بها المديرون الناجحون.