الأسلوب الليِّن لتحسين تجرِبة المستخدم يكسر الحواجز التي أبقَتْ مصمِّمي البرمجيَّات منعزلين عن الاحتياجات الحقيقيَّة للأعمال من جهة، والتنفيذ الحقيقيِّ من جهةٍ أُخرى.