أننا في حاجة إلى ما يتجاوز قوة الإرادة حتى نتمكن من التحكّم بأنفسنا. لقد اتضح أن عواطفنا وانفعالاتنا أمر ذو أهمية كبرى في اتخاذ القرار وفي الإقدام على الفعل. لكننا لا ندرك هذا الأمر دائمًا.