وفجأة دلف إلى عربة قطار الأنفاق رجل بصحبة أطفاله، وكانوا يثيرون جلبة شديدة أحدثت تغييرًا مفاجئًا في جو العربة.جلس الرجل إلى جواري وأغلق عينيه وكأنه لا يرى ما يحدث من

أطفاله. وكان الأطفال يذرعون العربة ذهابًا وجيئة وهم يصرخون ويقذفون الأشياء بل وينتزعون الصحف من أيدي الناس، مما تسبب في إزعاج شديد.فـالتفت إلـى

الرجل قائلًا " سيدي إن أطفالك يسببون إزعاجًا للكثير من الركاب، فهل يمكنك السيطرة عليهم قليلًا؟ " .

رفع الرجل بصره ونظر إلي وكأنه وعى أخيرًا ما يجري وقال بهدوء: " أنت على حق، أعتقد أنه عليّ فعل شيء ما حيال هذا. لقد عدنا لتونا من المستشفى حيث

توفيت والدتهم منذ ساعة، وأنا عاجز عن التفكير تمامًا،هل تتخيل كيف كان شعوري لحظتها؟ لقد تغير منظوري الفكري، وفجأة رأيت الأشياء من منظور مختلف، ولأنني رأيت الأشياء من منظور مختلف فقد فكرت

بأسلوب مختلف وساورني شعور مختلف، وبالتالي جاء تصرفي مختلفًا، إذ زال ضيقي ولم أعد مهتمًّا بالسيطرة على توجهي أو سلوكياتي، فقد شعرت بألم الرجل

يعتصر قلبي, وتدفقت بداخلي مشاعر التعاطف والشفقة على حاله. " لقد توفيت زوجتك توًّا؟ أنا آسف جدًّا! هل يمكنك التحدث معي عن هذا الأمر؟ هل توجد

طريقة أساعدك بها؟ " - ومن هذه اللحظة تغيرت الأمور تمامًا.