ألينا ويلر

يوضح الجزءُ الأوَّل الفرقَ ما بين العلامة وهُوِيَّة العلامة، وما يتطلَّبه الأمر لتكون الأفضل. لا تتجاوَزِ الأساسيَّات وأنتَ في عجلةٍ لمشروع جديد. أسِّسْ لغةً مشتركةً بين فريق العلامة.

‫ العلامة

‫ باستمرار المنافسة في ابتكار خيارات لا حصر لها، تبحث الشركات عن أساليبَ جديدة للتواصل العاطفيِّ مع العملاء، لتصبح غير قابلة للاستبدال، وتستطيع خلق علاقة طويلة الأمد بهم.

‫ العلامة القوية هي التي لديها القدرة على البروز في سوقٍ كثيفةِ الازدحام. الناس يقعون في حبِّ العلامات، ويمنحونها الثقة، ويؤمنون بتفوُّقها وأفضليَّتها. فالكيفيَّة التي تظهر بها العلامة تؤثِّر في نجاحها، سواء كانت هذه العلامة شركةً ناشئة، أم مؤسَّسةً غير ربحيَّة، أم منتجًا بعينه.

‫ من أنت؟ ومَن يحتاج أن يعرفك؟

‫ كيف سيكتشفون ذلك؟ ولماذا عليهم أن يهتمُّوا