فجوة العلامة
تأليف
مارتي نوميير
(تأليف)
ديمة إياسو
(ترجمة)
كثيرون يتحدَّثون بشأنه، لكنْ قليلون هم مَن يفهمونَه، وأقلُّ هم مَن يُتقِنون إدارتَه. وعلى الرغم من هذا، فإنَّ كلَّ الناس يريدونه. فماذا يكون؟
إنَّه بناء العلامة، الذي يرى بعض الناس أنَّه الأداةُ الأقوى في مجال الأعمال منذ ابتكار جداول البيانات (Spreadsheet).
لقد ارتأيتُ في هذا الكتاب أن نبحثَ في موضوع العلامة بصورته العامَّة، من الأعلى بعَين الطائر: ما تعنيه العلامة (وما لا تعنيه)، لماذا هي فعَّالة (أو لماذا هي ليسَتْ كذلك)، والأهمُّ هو طريقة جَسْرِ الفجوةِ ما بين المنطق الواقعيِّ والخيال الكامن في سحرِ بناء قيمةٍ مستدامةٍ منافِسة.
وفي حين أنَّ معظم الكتب عن بناء العلامة تضربُ أمثلةً قد تكون مُرهِقة ودراسات لتأكيد نظريَّتهم، قرَّرتُ السَّير في الاتِّجاه المعاكس. فبتقديم الحدِّ الأدنى الضروريِّ من المعلومات، وباستخدام الاختزال والرسوم الإيضاحيَّة والبيانيَّة والملخَّصات، أرجو أن أتمكَّن من وَضْعِ الأفكار الكُبرى في بناء العلامات في صورةٍ مركَّزة.