اقتباسات روبرت غاس

فإنّ القاعدة العامّة المفيدة عند ممارسة الإقناع، هي: لكي يدوم الإقناع، عليك أن تدفع الناس نحو التفكير.

الفصل الأول ‏ ‫أهميّة دراسة الإقناع ‫ كان أحد مؤلفي هذا الكتاب يستمتع يومًا على الشاطئ بصحبة زوجته وبينما هو جالس يستظلّ على كرسيّ قابل للطيّ، تناهى إلى سمعه نعيق طيور النورس وتلاطم الأمواج كان مسترخيًا إلى أقصى الحدود، وغافلًا عن العالم من حوله أو هكذا تراءى له ولكن عندما تأمّل في الموقف أدرك أنّه يتعرّض لوابل من الرسائل التي تسعى لإقناعه من الجهات جميعها فهناك على بعد خطوات قليلة منه جهاز كاسيت/ راديو، وعند الفاصل الإعلانيّ، يبثّ عددًا من الإعلانات وبتوجيه مدروس لإقناعه باختيار مزود جديد لهاتفه المحمول، واستبدال شركة التأمين على السيارات، وتذوُّق بعض الـ «flamin’ hot mac