اقتباسات إدوارد دي.هس

‫‏قد يكون النمو جيداً‏

‫‏إذا تمت إدارته بشكل جيد‏

‫‏أو‏

‫‏قد يحطمك النمو‏

‫‏إذا تمت إدارته بشكل سيّئ.‏

‫ "لنكن اليوم أفضل من الأمس".

‫ ماذا نعني بهذا؟ كل يوم قبل أن تذهب إلى العمل، يجب أن تستعدّ لتكون متحمساً ومنخرطاً في عملك: إنه وقت العرض الحقيقي. فكل يوم بمثابة لعبة في عالمك. لذا، فاذهب إلى العمل بالتوجه الصحيح: كُن متفائلاً، وإيجابياً، ومستعداً.

وظِّف الجميع على أساسٍ اختباريّ لمدة شهر، ويعني ذلك أنك ستحدد - خلال شهر أو أقل - إذا كانوا سيحصلون على الوظيفة أم لا.

وقد عرفت المؤسسات الكبيرة أن موظفيها سيعملون بشكل أكثر جدية إذا شعروا بأنهم جزء من شيء يمكنهم الافتخار به.

‫‏سيتعامل الموظفون مع العملاء‏

‫‏كما تتعامل أنت مع الموظفين.‏

‫‏وسيقلّدك الموظفون.

‫‏قاعدة جورج برنارد شو‏‎:‎

‫‏- أخبرهم ما ستقوله لهم.‏

‫‏- أخبرهم.‏

‫‏- أخبرهم ما قلته لهم للتو.

انظر إلى كل يوم على أنه لعبة جديدة. والأمر المهم هو مستوى أدائك اليوم وليس الأمس.

‫ سينشأ لديك - بمرور الوقت - صندوق أدوات لطرائق البيع، وستستمتع بالتحدي وبحقيقة أن النجاح لن يكون حليفك في كل وقت.